近日，衛(wèi)生巾行業(yè)的“虛標(biāo)長(zhǎng)度”和“衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)低”問(wèn)題引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

許多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，自己購(gòu)買的衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度并不符合包裝上的標(biāo)識(shí)長(zhǎng)度或宣傳長(zhǎng)度，在材質(zhì)、吸水性和透氣性等方面，也有不少網(wǎng)友對(duì)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)表示質(zhì)疑。

甚至有許多網(wǎng)友“喊話”小米公司創(chuàng)始人雷軍，希望其加入衛(wèi)生巾生產(chǎn)行列。網(wǎng)友坦言：“只要不侮辱女性，棉花干凈，長(zhǎng)度足夠，不需要其他任何改變，就能擊敗99%的衛(wèi)生巾品牌?！?/p>

11月22日下午，ABC品牌創(chuàng)始人鄧景衡通過(guò)品牌官方微博發(fā)布視頻致歉，回應(yīng)近期ABC因國(guó)標(biāo)負(fù)差和經(jīng)銷商客服的不當(dāng)言論產(chǎn)生的相關(guān)爭(zhēng)議，更是把討論熱度推向了高點(diǎn)。

鄧景衡表示：“再次鄭重地向大家道歉。公司力爭(zhēng)成為行業(yè)第一個(gè)國(guó)標(biāo)零負(fù)差的企業(yè)，12月份公司就會(huì)有優(yōu)化后的產(chǎn)品推出，而在2025年3月也會(huì)實(shí)現(xiàn)全線產(chǎn)品國(guó)標(biāo)零負(fù)差，有差的也是正差。也懇請(qǐng)大家給我們一些時(shí)間來(lái)做調(diào)整?！?/p>

目前，ABC品牌各平臺(tái)店鋪內(nèi)的所有商品均已下架。

事實(shí)上，一家品牌“翻車”，全行業(yè)“失聲”實(shí)屬少見，需要“喊話”外行來(lái)整頓行業(yè)現(xiàn)狀，更是前所未有過(guò)的。

這背后，映射出了更加深層的問(wèn)題——衛(wèi)生巾的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀亟待改善。

衛(wèi)生巾大生意

據(jù)QYR（恒州博智）統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)，2023年全球衛(wèi)生巾市場(chǎng)銷售額達(dá)到了255.2億美元，預(yù)計(jì)到2030年將增長(zhǎng)至346.3億美元。中國(guó)作為全球較大的衛(wèi)生巾消費(fèi)市場(chǎng)，擁有約4億適齡消費(fèi)女性，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到千億元人民幣級(jí)別。

據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，截至2024年11月，全國(guó)經(jīng)營(yíng)范圍包含“衛(wèi)生巾”的企業(yè)有1萬(wàn)5千多家，其中江蘇、廣東、山東、福建、河南、河北省經(jīng)營(yíng)衛(wèi)生巾企業(yè)數(shù)量較多，均超千家。

業(yè)內(nèi)人士指出，雖然一片衛(wèi)生巾長(zhǎng)度減少3-5毫米對(duì)單個(gè)消費(fèi)者影響不大，但對(duì)成千上萬(wàn)的女性而言，這種“誤差”背后可能隱藏著巨大的經(jīng)濟(jì)利益。

以衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)占比最高，衛(wèi)生巾經(jīng)營(yíng)最為集中的百亞股份（003006.SZ）為例，2024年前三季度，百亞股份實(shí)現(xiàn)營(yíng)收23.25億元，同比增長(zhǎng)57.51%，凈利潤(rùn)為2.39億元，同比增長(zhǎng)30.77%。毛利率為54.88%，同比上升5.87個(gè)百分點(diǎn)。其中，自由點(diǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)營(yíng)收21.53億元，較上年同期增長(zhǎng)65.9%。

一些知名外資品牌如寶潔、金佰利、尤妮佳、強(qiáng)生等國(guó)際品牌，憑借其強(qiáng)大的品牌實(shí)力和市場(chǎng)份額，在全球范圍內(nèi)占據(jù)重要地位。雖然財(cái)報(bào)中并未單獨(dú)披露衛(wèi)生巾品類在中國(guó)市場(chǎng)的銷售數(shù)據(jù)，但從商超貨架上琳瑯滿目的商品中不難看出，它們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)存在。另外，國(guó)內(nèi)品牌如七度空間、ABC、自由點(diǎn)等也占據(jù)著一定份額。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，尤妮佳旗下品牌蘇菲（Sofy），2021年在中國(guó)衛(wèi)生巾行業(yè)市場(chǎng)份額中占據(jù)12%，是市場(chǎng)份額最高的品牌；恒安集團(tuán)旗下品牌七度空間市場(chǎng)份額位居第二，占10%；寶潔公司的品牌護(hù)舒寶，市場(chǎng)份額為6%，位居第三。

圖片來(lái)源：截自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

隨著電商的崛起，線上渠道成為衛(wèi)生巾市場(chǎng)的重要銷售渠道之一。各大品牌紛紛加大在線上渠道的投入，通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣和銷售。其中，2024年前三季度，百亞股份電商渠道實(shí)現(xiàn)營(yíng)收10.39億元，較上年同期增長(zhǎng)140.1%。

此外，線下渠道如超市、大賣場(chǎng)等傳統(tǒng)零售渠道也仍然占據(jù)重要地位。2024年前三季度，百亞股份線下渠道實(shí)現(xiàn)營(yíng)收11.97億元，較上年同期增長(zhǎng)24.1%。

誰(shuí)來(lái)買單？

當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，確定誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，通常需要根據(jù)具體情況和相關(guān)法律法規(guī)來(lái)決定。

雖然很多衛(wèi)生巾品牌均表示產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，長(zhǎng)度符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，存在的誤差也在合理范圍內(nèi)，但很多網(wǎng)友并不買賬：“在合理范圍內(nèi)上下浮動(dòng)，怎么只往下浮動(dòng)？”

這引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生巾品牌的信任危機(jī)，同時(shí)也促使消費(fèi)者的目光轉(zhuǎn)向了更高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用級(jí)衛(wèi)生巾，導(dǎo)致其搜索量激增。根據(jù)京東健康數(shù)據(jù)顯示，11月19日，“醫(yī)用衛(wèi)生巾”相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索量環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)252倍。

不同級(jí)別的衛(wèi)生巾有何區(qū)別？級(jí)別越高品質(zhì)就越好嗎？

人民日?qǐng)?bào)健康客戶端報(bào)道指出，衛(wèi)生巾分為普通級(jí)、消毒級(jí)、醫(yī)護(hù)級(jí)、醫(yī)用級(jí)4類，醫(yī)用級(jí)是目前最高標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)四川省婦女兒童醫(yī)院產(chǎn)科主任醫(yī)師高巖介紹，醫(yī)用衛(wèi)生巾主要適用于產(chǎn)后產(chǎn)婦、婦科大手術(shù)或大出血后的患者，因其抵抗力下降對(duì)無(wú)菌要求高，且醫(yī)用衛(wèi)生巾還有計(jì)量出血量的作用。

不過(guò)，高巖也表示，普通衛(wèi)生巾正常情況下也能滿足女性需求，建議大家按需選擇，避免過(guò)度消費(fèi)。

同時(shí)，據(jù)藍(lán)鯨新聞?dòng)浾吡私?，一些企業(yè)也正在推廣更安全的替代品，如可重復(fù)使用的生理內(nèi)褲和月經(jīng)杯。也有企業(yè)致力于提高現(xiàn)有產(chǎn)品的安全性，遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的醫(yī)療器械制造標(biāo)準(zhǔn)。

那么，為什么會(huì)出現(xiàn)衛(wèi)生巾安全問(wèn)題？

據(jù)英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》此前報(bào)道，衛(wèi)生巾之所以會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，一種可能是小的無(wú)良企業(yè)會(huì)生產(chǎn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。美國(guó)就有消費(fèi)者抱怨一些小企業(yè)的產(chǎn)品，稱有的小企業(yè)會(huì)跳過(guò)獨(dú)立測(cè)試，并想方設(shè)法利用監(jiān)管規(guī)則的漏洞。

另一種可能是制造商生產(chǎn)生理期用品，不同國(guó)家、不同品牌乃至不同批次，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)都有可能存在差異。一些肯尼亞女性在推特上說(shuō)，自己將護(hù)舒寶衛(wèi)生巾?yè)Q成英美進(jìn)口的衛(wèi)生巾后就不癢了。

例如，寶潔一開始聲稱自己執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是一致的，但后來(lái)又改口說(shuō)：“不同地區(qū)之間的產(chǎn)品在成分上可能存在微小差異，這是因?yàn)椴煌貐^(qū)的原料供應(yīng)鏈、工廠、消費(fèi)者偏好和法律都是不同的?！?/p>

盡管如此，生理期用品的兩大制造商寶潔和金佰利都強(qiáng)調(diào)他們將安全放在首位。

寶潔聲稱每年對(duì)原材料進(jìn)行上千次質(zhì)量測(cè)試，并且多個(gè)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室對(duì)衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉條及其成分進(jìn)行了超過(guò)2萬(wàn)次測(cè)試。

金佰利的發(fā)言人表示，他們的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了產(chǎn)品安全專家和醫(yī)學(xué)專家的最全面安全評(píng)估，這些專家包括內(nèi)部人士和獨(dú)立外界人士。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，早些年前瑞典標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)就提議，全世界應(yīng)創(chuàng)立統(tǒng)一的生理期用品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。這意味著一些化學(xué)成分會(huì)遭到限制，可用的測(cè)試方法和原材料也會(huì)得到統(tǒng)一。2022年，該提議通過(guò)了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的首輪投票。

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織希望借鑒避孕套和成人用品的現(xiàn)成標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)生理期用品生產(chǎn)工作的指導(dǎo)意見。如此一來(lái)，不同品牌、不同類型產(chǎn)品以及不同批次產(chǎn)品之間的差異就可以得到控制。

此外，中國(guó)國(guó)內(nèi)也在積極跟進(jìn)，全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)顯示，計(jì)劃號(hào)為20241954-T-607的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃《衛(wèi)生巾（護(hù)墊）》正在起草，將對(duì)現(xiàn)行的GB/T 8939-2018標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，項(xiàng)目周期16個(gè)月，下達(dá)日期為2024年6月28日。

來(lái)源：藍(lán)鯨財(cái)經(jīng) 記者：王涵藝