經濟觀察網 記者 阿茹汗 “網紅品牌”彩虹星球起訴知名“打假人”王海的侵權責任糾紛一案，于12月13日迎來一審判決。判決書顯示，王海作為公眾人物，不應在未經政府相關職能部門參與檢查并作出認定的情況下，擅自在網絡上對原告的相關產品進行評價，相關行為給彩虹星球名譽及商譽造成了一定影響，一審判決其刪除相關視頻內容，賠償彩虹星球經濟損失5萬元，彩虹星球也需刪除兩條有關視頻。對此，王海在接受媒體采訪時稱會上訴。

取得一審判決后，西安彩虹星球文化科技有限公司（下稱“彩虹星球”）創(chuàng)始人王來庫在接受經濟觀察網采訪時稱，主營有機商品銷售業(yè)務的彩虹星球于2020年轉戰(zhàn)抖音電商，開拓新渠道后，2021年至2022年實現了持續(xù)盈利，但在2022年底遭遇“打假”后，業(yè)務受到沖擊，2023年和2024年連續(xù)虧損，直至2024年11月才實現單月盈虧平衡。

彩虹星球成立于2015年，是一家有機農業(yè)產業(yè)化、集合消費者需求反向定制農產品的農業(yè)科技企業(yè)，在全國范圍內合作的有機、生態(tài)種植養(yǎng)殖基地超過130個，2023年銷售額為1.8億元。其抖音官方旗艦店有近200萬粉絲。

裁判文書顯示，自2022年10月起，有“打假第一人”之稱的王海通過多個媒體平臺發(fā)布彩虹星球“假有機”相關內容并展示產品檢測報告。對此，彩虹星球向法院提起訴訟，請求判令王海停止侵犯其名譽權，同時賠償其經濟損失500萬元。王海也提起反訴，請求判令彩虹星球停止侵犯其名譽權，賠償其精神損害費。

王來庫表示，此次一審勝訴對于該公司來說，意味著未來可以將更多精力專注到有機產品的事業(yè)當中。根據國家市場監(jiān)督管理總局于今年9月發(fā)布的《中國有機產品認證與有機產業(yè)發(fā)展（2024）》報告，2023年我國有機產品銷售額首次突破1000億元，達到1016億元，一躍成為全球第三大有機產品消費市場。就國內有機產品消費市場發(fā)展、彩虹星球的未來發(fā)展等問題，王來庫接受了經濟觀察網的專訪。

對話：

經濟觀察網：彩虹星球的此次訴訟一審判決勝訴，但根據你的介紹，這期間公司業(yè)績遭受了較大沖擊。復盤此次訴訟，從企業(yè)管理角度看，未來如何規(guī)避和應對此類事件？?

王來庫：彩虹星球被舉報投訴360多次，面對這些投訴，陜西、河南、貴州、黑龍江等地20個縣市市監(jiān)部門針對彩虹星球的產品進行了調查，結果是沒有一例產品被認定為是“假有機”。我認為這是彩虹星球此次一審勝訴的根本原因。

十多年來，彩虹星球在產品檢測方面的投入超過1600萬元。作為一個銷售平臺，彩虹星球拿到的有機認證產品是由國家市場監(jiān)督管理總局下屬的認證機構監(jiān)管的。但彩虹星球也不會止步于此。未來我們會在以下四方面加強管理：一是嚴格審核有機認證證書的有效性和合規(guī)性；二是實地考察農場，了解種植、養(yǎng)殖環(huán)境，觀察合作農友的理念，與農友加強交流；三是進行獨立抽檢，確保產品質量的真實性；四是上架產品后，彩虹星球會進行不定期的抽檢、飛行檢查。未來，彩虹星球會堅持這些原則，構筑真正可信賴的有機食品銷售平臺。

此外，我認為，舉報和監(jiān)督是每個公民的權利，但這種權利必須通過合法合規(guī)的渠道進行。消費者如果發(fā)現問題，應將線索移交執(zhí)法機構，由專業(yè)的監(jiān)管部門調查和判定。在此次訴訟事件中，王海曾經委托一家無食品檢驗檢測資質的機構出具檢測報告，“打假”彩虹星球的7種有機產品。這家機構后來被青島當地的監(jiān)管部門處罰了，理由是“未取得相關檢測資質，無相關檢測儀器”。

經濟觀察網：2023年中國躍升為全球第三大有機產品消費市場。從彩虹星球十多年的經營看，有機產品消費市場是否發(fā)生質的變化？彩虹星球差異化的商業(yè)模式是什么？

王來庫：前不久，我接待了來自日本的一家有機產品生產企業(yè)，他們看到彩虹星球在河南合作的有機農場，有機種植養(yǎng)殖面積達到460余畝，種植面積約為2000畝，主要種植有機玉米、有機小麥作為飼料。他們感到非常驚訝，因為在日本很難擁有這樣規(guī)模的有機農場。事實上，在中國，有機農業(yè)的種植規(guī)模一直在提升，整體上看前景是樂觀的。

從公司運營來看，盡管面臨“打假”沖擊，但上個月，公司也實現了單月的盈虧平衡。這意味著，消費者對有機產品有穩(wěn)定的需求。目前，市場還沒有進入充分競爭的階段，但也有很多同行加入進來。另外，有機產品的目標人群仍然小眾，市場仍有很大的教育空間。

彩虹星球的差異化特點之一就是規(guī)模化。目前，我們已經與國內130多個有機、生態(tài)種植養(yǎng)殖基地達成合作。2022年，彩虹星球70%的合作訂單為提前預付貨款。另外，我們的核心管理團隊對行業(yè)足夠了解，這些都保證了彩虹星球的供應鏈穩(wěn)定性。其次，因為擁有規(guī)模化和穩(wěn)定的供應鏈，我們在商業(yè)模式中做到了產品的反向定制，即通過洞察消費者需求，結合我們的研發(fā)能力，反向向供應商提出產品要求，這也豐富了彩虹星球的SKU（最小存貨單位）。最后，彩虹星球的有機理念，也讓產品具備了差異性。比如，我們自己研發(fā)的洗發(fā)水，配料更簡單、天然，目前在抖音商城上的銷售成績也不錯。

經濟觀察網：未來彩虹星球的經營方向和具體策略上有何規(guī)劃？

王來庫：目前，有機產品的消費有一個特性是：只要認可了有機產品，他們會希望消費更多有機產品。這就倒逼我們去做更多的SKU。未來，彩虹星球會繼續(xù)豐富SKU，包括有機食品加工、洗護日化產品等。

半年前，彩虹星球還開始調整產品分級，比如將農產品分為有機、生態(tài)/無抗、“零檢出”、綠色/高質量達標等四個等級。每個等級的產品都有相應的權威認證和資質證書。合作伙伴也需要接受彩虹星球的資質認證和現場審核，同時要通過我們定期的全項檢測和不定期抽檢。分級的好處在于希望用不同標準的產品去服務更多消費者。